Wat wij verkopen

Starworx verkoopt alles op gebied van computers, randapparatuur en multi-media: computers, notebooks, tablets en printers, maar ook IP-Camera systemen. U kunt bij ons terecht voor advies, onderdelen, accessoires, service en installatie.

Wij hebben recente materialen op voorraad om een computer voor u op maat te kunnen bouwen. Vooral als u speciale wensen heeft bent u bij ons aan het juiste adres. Wij bouwen een computer voor u die geheel aan uw eisen en wensen voldoet. Aangezien wij zelf ook niet van langzame computers houden kunt u er verzekerd van zijn dat u bij ons een écht snelle computer krijgt.

Computers

Een goed notebook maakt het mogelijk om te kunnen werken waar en wanneer u wilt. Ze zijn er in vele soorten en maten. Wij adviseren u graag over welk model het beste bij u of uw bedrijf past.

Notebooks

Randapparatuur

U heeft bij Starworx keuze uit verschillende A-merken en een ruim assortiment aan printers, monitoren, speakers en alle andere randapparatuur die u zich kunt bedenken. Of u nu apparatuur zoekt voor thuis of voor zakelijk gebruik, wij adviseren u graag en afgestemd op uw situatie. Hebben we niet op voorraad wat u precies nodig heeft? We bestellen het graag voor u.

Software

Wanneer u een computer of notebook bij Starworx koopt, kijken we samen met welke programma’s het beste bij uw gebruikersprofiel passen. Starworx installeert de gewenste programma’s direct zodat u na aflevering meteen aan de slag kunt. Wel zo makkelijk. Standaard leveren we  Windows 10 aangezien dit het huidige besturingssysteem is. Extra programma’s passend bij eisen en wensen, die wij voor u kunnen installeren zijn bijvoorbeeld de Office pakketten van Microsoft en de foto bewerkingsprogramma`s van Adobe. Heeft u nog mail of bestanden op uw oude computer of notebook staan die bewaard moeten blijven? Wij zetten deze graag voor u over.

 

Ook voor antivirussoftware kunt u ook bij ons terecht. Wij gebruiken hiervoor de pakketten van ESET. Met een complete beveiligingslijn biedt ESET voor iedereen een passende en betaalbare licentie.

Computertechnologie en multimedia apparatuur zijn tegenwoordig niet los van elkaar te zien. Door deze verbondenheid van computers, internet en andere digitale apparaten heeft Starworx zich de laatste jaren ook ontwikkeld tot leverancier van beeld- en geluidsapparatuur zoals televisies en Hi-Fi. Samen met u gaan we op zoek naar de toepassing die het best bij uw wensen of inrichting past.

Multimedia

Camera beveiligingssystemen

Starworx biedt niet alleen beveiliging voor uw computer, maar ook voor uw woning of bedrijfspand. Door middel van professionele IP Camera beveiliging houdt u zelf een oogje in het zeil of neemt u moeiteloos alles op wat er rondom uw woning gebeurd. Zo houdt u uw eigendommen haarscherp in de gaten vanaf uw smartphone of tablet van waar ook ter wereld. Laat u eens verbluffen door onze haarscherpe en kraakheldere camerabeelden.

Hieronder vindt u antwoorden op veel gestelde vragen.

Starworx behoudt zich het recht om aanpassingen te doen aan de bovengenoemde beschrijvingen.

Ik heb elders een pc gekocht. Kan ik deze door Starworx laten repareren?

Jazeker. Wij verzorgen reparaties en onderhoud aan allerlei soorten en merken computers en randapparatuur. Hierbij is het wel zo dat garantie aanvragen (binnen de fabrieksgaranties) wel altijd door de leverancier van het product worden verzorgt.

Wat is het uurtarief van Starworx?

Om het voor u zo helder mogelijk te houden, hanteren wij voor alle zaken zoals repareren, onderhouden, het aansluiten van ADSL en het gebruiksklaar afleveren van computers en alle overige zaken een scherp uurtarief van € 54,00 incl. BTW (€ 44,36 excl. BTW).

Ik heb een storing aan mijn door Starworx geleverde apparatuur,
zijn hier kosten voor reparatie aan verbonden?

Hier zijn verschillende vormen van: software storingen en hardware storingen. Op software zit geen garantie, TENZIJ er een storing optreedt aan bijvoorbeeld de harde schijf (waarop de software is geinstalleerd). De reden dat software geen garantie heeft is als volgt. Omdat de gebruiker het beheer over de computer heeft kunnen er dingen voorvallen zoals wanneer er door bijvoorbeeld een virus schade aan de software wordt aangericht. Starworx kan hier onmogelijk invloed op uitoefenen aangezien wij de computer niet bedienen. Wanneer in het ergste geval Windows niet meer werkt kan dit echter altijd worden opgelost door het herinstalleren van Windows. Wanneer dit gebeurt zijn de kosten hiervoor voor de klant.

 

Wanneer er een hardware storing optreedt binnen de garantieperiode (1 jaar) aan bijvoorbeeld de harde schijf (waarop Windows is geinstalleerd) en de harde schijf moet worden vervangen, dan zullen wij ook kosteloos de computer weer in een staat herstellen dat ook Windows hierop weer wordt geinstalleerd. Dit gebeurt dan uiteraard kosteloos.

 

** Het verlies van data (zoals foto`s, muziek, documenten) is ten alle tijden uitgesloten van garantie. U dient zelf te zorgen voor backups.

Moet ik als klant altijd langskomen voor een storing?

Nee, niet altijd. Voor kleine softwarematige problemen kunnen wij u ook vaak op afstand helpen. U bespaart hier in ieder geval voorrijkosten mee. Daarbij kunnen we vaak binnen zeer korte tijd een storing oplossen. Hiervoor geldt hetzelfde uurtarief van € 54,00 incl. BTW (€ 44,36 excl. BTW). Voor hardwarematige storingen komen wij wel bij u langs.

Vallen de voorrijkosten onder de garantie?

Nee, voorijkosten vallen niet onder de garantie. U bent echter wel vrij om te kiezen dat u het (defecte) product bij ons langsbrengt. De standaard (fabrieks) garantie is op basis van “Carry In”. Dit houdt in dat u als klant de spullen bij ons aflevert of naar ons opstuurt. Wij kunnen wel als service apparatuur bij u ophalen. Hiervoor worden dan voorrijkosten berekend op basis van het uurtarief.

Starworx ComputerXperts | Schimmelpenninck van der Oyeweg 41 | 2645 NB Delfgauw

T 015 - 215 48 39  |  info@starworx.nl

Dit is uw IP-adres:

Wat wij verkopen

Ik heb elders een pc gekocht. Kan ik deze door Starworx laten repareren?

Jazeker. Wij verzorgen reparaties en onderhoud aan allerlei soorten en merken computers en randapparatuur. Hierbij is het wel zo dat garantie aanvragen (binnen de fabrieksgaranties) wel altijd door de leverancier van het product worden verzorgt.

Wat is het uurtarief van Starworx?

Om het voor u zo helder mogelijk te houden, hanteren wij voor alle zaken zoals repareren, onderhouden, het aansluiten van ADSL en het gebruiksklaar afleveren van computers en alle overige zaken een scherp uurtarief van € 54,00 incl. BTW (€ 44,36 excl. BTW).

Ik heb een storing aan mijn door Starworx geleverde apparatuur,
zijn hier kosten voor reparatie aan verbonden?

Hier zijn verschillende vormen van: software storingen en hardware storingen. Op software zit geen garantie, TENZIJ er een storing optreedt aan bijvoorbeeld de harde schijf (waarop de software is geinstalleerd). De reden dat software geen garantie heeft is als volgt. Omdat de gebruiker het beheer over de computer heeft kunnen er dingen voorvallen zoals wanneer er door bijvoorbeeld een virus schade aan de software wordt aangericht. Starworx kan hier onmogelijk invloed op uitoefenen aangezien wij de computer niet bedienen. Wanneer in het ergste geval Windows niet meer werkt kan dit echter altijd worden opgelost door het herinstalleren van Windows. Wanneer dit gebeurt zijn de kosten hiervoor voor de klant.

 

Wanneer er een hardware storing optreedt binnen de garantieperiode (1 jaar) aan bijvoorbeeld de harde schijf (waarop Windows is geinstalleerd) en de harde schijf moet worden vervangen, dan zullen wij ook kosteloos de computer weer in een staat herstellen dat ook Windows hierop weer wordt geinstalleerd. Dit gebeurt dan uiteraard kosteloos.

 

** Het verlies van data (zoals foto`s, muziek, documenten) is ten alle tijden uitgesloten van garantie. U dient zelf te zorgen voor backups.

Moet ik als klant altijd langskomen voor een storing?

Nee, niet altijd. Voor kleine softwarematige problemen kunnen wij u ook vaak op afstand helpen. U bespaart hier in ieder geval voorrijkosten mee. Daarbij kunnen we vaak binnen zeer korte tijd een storing oplossen. Hiervoor geldt hetzelfde uurtarief van € 54,00 incl. BTW (€ 44,36 excl. BTW). Voor hardwarematige storingen komen wij wel bij u langs.

Vallen de voorrijkosten onder de garantie?

Nee, voorijkosten vallen niet onder de garantie. U bent echter wel vrij om te kiezen dat u het (defecte) product bij ons langsbrengt. De standaard (fabrieks) garantie is op basis van “Carry In”. Dit houdt in dat u als klant de spullen bij ons aflevert of naar ons opstuurt. Wij kunnen wel als service apparatuur bij u ophalen. Hiervoor worden dan voorrijkosten berekend op basis van het uurtarief.

Starworx ComputerXperts
Schimmelpenninck van der Oyeweg 41
2645 NB Delfgauw

Dit is uw IP-adres: